מהירות ויעילות: איך לזרז את הטיפול בתביעות נזיקין?
בכל מקרה של פגיעה אישית‚ בין אם מדובר על תאונת דרכים‚ תאונת עבודה או רשלנות רפואית‚ האדם שנפגע רשאי לפיצוי במסגרת תביעת נזיקין. יחד עם זאת חשוב להבין כי אם הגענו לפתחו של בית המשפט‚ תהליך ההוכחות‚ ההכרה באחריות ולאחריה קביעת גובה הפיצוי‚ במסגרת תביעת נזיקין ככל הנראה יימשך לאורך זמן עד הפיצוי המיוחל. אז מה כדאי ואפשר לעשות בשביל לקצר תהליכים ולזרז את הטיפול בתביעות נזיקין?
חשוב לדעת כי התנהלות נכונה בשלבים המוקדמים של הפגיעה יכולה לחסוך זמן ולהוביל לתוצאות טובות ומהירות יותר עבור הנפגע. במאמר זה נדון בדרכים הקיימות להאצת הטיפול בתביעת נזיקין וקבלת הפיצויים הראויים במהירות. לשם כך פנינו לעו״ד דניאל שי בעל משרד DDS שמתמחה בתביעות נזיקין ותאונות דרכים לקבל מספר תובנות בנושא.
מהן תביעות נזיקין ואילו מכשולים יכולים לעכב את הטיפול בהן?
תביעת נזיקין היא הליך משפטי שמטרתו היא לספק פיצוי לנפגע ממעשים או מחדלים מגורם אחר שהוביל לנזק. רבים חושבים כי מדובר בנזק פיזי אבל אפשר להגיש תביעה גם בעבור נזק נפשי וכלכלי. המטרה של הפיצוי היא ככל האפשר להשיב לנפגע את מה שאיבד. תביעות נזיקין יכולות להיות מוגשות בגין תאונת דרכים‚ תאונת עבודה‚ רשלנות רפואית ואירועים אחרים שהובילו לנזק.
קבלת הפיצוי מתבצעת לאחר הוכחת הנזק והוכחה כי ישנו קשר בין הגורם הנתבע לבין הנזק (כלומר שאלת האחריות). תפקידו של הנפגע הוא להוכיח כי הנזק נגרם לו בשל פעולה או מחדל אבל לא תמיד יש מספיק ראיות או ראיות חותכות שיכולות להוכיח זאת. יש להציג את הנזק ובעוד שקל יותר להציג נזק פיזי‚ קשה יותר להוכיח נזק נפשי או כלכלי.
בתהליך תביעת נזיקין יהיו מעורבים לא פעם גורמים מקצועיים כמו רופאים‚ מהנדסים ואפילו כלכלנים‚ שיוכלו להביא חוות דעת מקצועית שתגבה את הטענה של הנפגע. עוד מכשול שיכול להיות בדרך הוא הגורם מולו מתמודד הנפגע כשלרוב מדובר על חברות הביטוח כשלכאורה להם יש אינטרס שונה מהנפגע‚ לצמצם הוצאות‚ לצמצם את גובה הפיצוי עד כמה שניתן ולשם כך הן מפעילות מערך משפטי מקצועי‚ מערכת שלמה אל מול נפגע יחיד ללא אמצעים כלכליים‚ שבהרבה מקרים מעמיד את הנפגע אל מול תהליך בירוקרטי ממושך ומורכב.
איך לזרז את הטיפול בתביעות נזיקין?
זירוז הטיפול בתביעות נזיקין לא עניין של מה בכך. נפגעים עלולים למצוא את עצמם עם מגבלות פיזיות‚ צרכים נפשיים ואובדן פרנסה. זירוז תביעות נזיקין לא רק עניין של גחמה וצורך של ממש וחשוב להכיר את הצעדים שאפשר לעשות כדי להבטיח תהליך מהיר ויעיל תוך הפחתת עיכובים מיותרים ושיפור התוצאה.
ייעוץ משפטי בשלב מוקדם
ככל שהייעוץ המשפטי מתבצעת בשלב מוקדם יותר כך אפשר לקבל את ההכוונה הנדרשת כדי לשמור על הזכויות ולקבל את הפיצויים הראויים בזמן. עורך הדין יוכל להסביר מהן הזכויות של הנפגע ולכוון לאיסוף המסמכים הנדרשים כדי להציג את התיק בצורה הטובה ביותר. ליווי משפטי מקצועי יכול להקטין את העיכובים ולהביא למצב שבו התהליך יתנהל בצורה נכונה.
איסוף ראיות בזמן אמת
ככל הניתן‚ ההמלצה היא לאסוף את כל הראיות בזמן אמת ואם לא ניתן‚ לפעול על מנת לקבל אותן בהקדם. תמונות ממקום האירוע‚ עדויות של אנשים מהסביבה‚ דו״ח משטרתי אם ישנו וכמובן דו״חות וחוות דעת רפואיות יכולים להיות משמעותיים לצורך הוכחת המקרה. יתכן ובמקביל יהיה צורך באיסוף מידע נוסף אפשר יהיה לפעול לקבל אותו כולל על ידי פניה לגורמים מומחים.
יצירת קשר עם חברת הביטוח
יש ליידע את חברת הביטוח בנוגע למקרה ולשמור על תקשורת פתוחה איתה כדי להעביר את המסמכים הנדרשים במהירות. אין זה אומר שיש להגיע להסכמות ללא ייעוץ מקצועי אבל הדבר יכול למנוע עיכובים מיותרים בהמשך הדרך. כמו כן חשוב מאוד לוודא שהתביעה מוגשת בצורה נכונה ומדויקת כשכל טעות עלולה להוביל לעיכוב בדרך ולהפחתת סכום הפיצוי.
יציאה למשא ומתן מקצועי
חברות הביטוח יהיו פתוחות לרוב למשא ומתן כדי להגיע להסכם בנוגע לגובה הפיצויים. עם זאת יש לזכור כי השאיפה שלהן הוא לשלם את הפיצוי המינימלי. עורך דין מנוסה בתחום יוכל לנהל את המשא ומתן ולהפחית את הלחץ המופעל על האדם הנפגע ולהוביל ולכוון לפיצוי מקסימלי וגם לעשות את זה מחוץ לכותלי בית המשפט בתהליך מהיר.
